In caso di invio di materiale a HOLMUSIC per riparazione in garanzia, reso o sostituzione, è necessaria la previa autorizzazione da parte del nostro back office commerciale.
Per ottenere tale autorizzazione RMA, utilizzare questo modulo.
Una volta ricevuta la richiesta, il nostro back office commerciale provvederà a fornirvi un numero di autorizzazione che dovrà essere allegato alla merce al momento della ricezione presso i nostri centri assistenza autorizzati o presso HOLMUSIC. L'autorizzazione dell’ RMA da parte di HOLMUSIC non implica l'accettazione della garanzia, che è soggetta alla valutazione finale da parte del centro assistenza autorizzato designato da HOLMUSIC per ciascun RMA.
Ricordiamo che nella riparazione di dispositivi elettroacustici, componenti deteriorabili come altoparlanti, valvole e trasformatori non sono in nessun caso coperti dalla garanzia.
Si prega, prima di compilare il modulo RMA, di assicurarsi che lo strumento o l'attrezzatura siano difettosi. In caso di domande a riguardo, contattare la nostra assistenza all'indirizzo [email protected]
Si rimarca che la revisione di un prodotto che non presenta alcun difetto non è coperta dalla garanzia.
HOLMUSIC, in quanto responsabile dell'archivio automatizzato, garantisce il pieno rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali e, pertanto, il Cliente registrato viene informato e dà il suo consenso all'incorporazione dei suoi dati negli archivi automatizzati esistenti in HOLMUSIC e al loro trattamento automatizzato, ai fini di invio di comunicazioni commerciali, comprese le comunicazioni commerciali elettroniche. Tale consenso del cliente registrato viene prestato per suo conto e questi può opporsi in qualsiasi momento all'invio di tali comunicazioni attraverso i canali consueti con HOLMUSIC.
La politica sulla privacy di HOLMUSIC garantisce, in ogni caso, l'esercizio dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione, per iscritto al Servizio Post-Vendita HOLMUSIC.
Il Cliente registrato accetta che i suoi dati possano essere trasferiti, esclusivamente per le finalità di cui al primo comma, ad altri soggetti appartenenti al gruppo HOLMUSIC. L'accettazione da parte del Cliente registrato affinché i suoi dati possano essere trattati o trasferiti secondo le modalità stabilite nel presente paragrafo, è sempre revocabile, senza effetti retroattivi, secondo quanto previsto dagli articoli 6 e 11 della L.O. 15/1999. In qualsiasi momento, il consenso prestato o l'esercizio di uno qualsiasi dei diritti menzionati potrà essere negato attraverso i canali dettagliati nell paragrafo precedente.
